Летал много раз в Санкт-Петербург из Симферополя. В то время у меня были проблемы с ногой и я передвигался на костылях. В Симферополе и СПб не было предложено никаких специальных условий для транспортировки меня в самолет и обратно. А вот в Москве есть все, что нужно для этого: отдельный таможенный контроль, специальные лифты для погрузки в самолет, инвалидные коляски, туалеты, медицинский осмотр и сопровождающие.
Летал я двумя авиакомпаниями: Аэрофлот и Россия.
С Аэрофлотом летать гораздо приятнее. Современные самолеты A320, была пересадка в Москве, из самолета вызвали сопровождающих с коляской, маленький, но на удивление сытный обед, симпатичные стюардессы, ну и, конечно же, приятный английский язык пилотов

Россию критикровать не хочу, но и хвалить не за что...